Baro qashinka iyo ka shaqeynta xarumaha wicitaanada si aad uheli karto shaqo telefoon
Haddii aad raadineyso shaqooyinka qolka wicitaanka ee guriga ama xafiis khibrad leh, khayraadkani waxay kaa caawin karaan helitaanka shaqooyinka furitaanka ka dibna shaqo hesho.
Ku saabsan Xarunta Wicitaanka Shaqada
In kasta oo aanu dhammaanteen fikrad ka qabanno waxa loo baahan yahay shaqada xaruntu u baahan tahay, tusaale ahaan, ka hadalka telefoonka, waxyaabaha gaarka ah ee shaqo kasta way kala duwan yihiin. Marka aad bilowdo raadintaada shaqo raadinta, ka feker noocyada noocan oo kale ah :
- Soo-gudubka iyo wicitaanada dibadda ah - Wakiilada xarumaha wicitaanada waxay wici karaan wicitaannada soo-galootiga ah ama kuwa dibadda ama labadaba. Caadi ahaan, wicitaanada dibadda waa wicitaanada iibka, halka laga soo galo ama laga yaabo inaysan iibin.
- Shaqooyinka ama shaqooyinka aan iibka ahayn - Inkastoo badanaa la xidhiidha telefishanka, shaqooyinka xarumaha shaqada lagama yaabo inay qasab ku noqdaan iibinta. Shaqooyinka waxay noqon karaan adeeg macaamiisha, biilka, boos celinta, hubinta tayada, baaritaanno iyo taageero farsamo. Shaqooyin badan ayaa ku lug leh waxoogaa yar. Tusaale ahaan, shaqo badanaa adeegga macaamiisha ayaa laga yaabaa inay u baahdaan ama dhiirigeliyaan wakiillada inay kor u qaadaan alaabooyinka qaarkood inta lagu jiro macaamiishooda.
- Xarumaha Wicitaanka Guriga iyo Shaqooyinka Xafiiska - Inkastoo dad badani ay jecel yihiin inay ka shaqeeyaan guriga, guriga (ama ficilada) shaqooyinka xarumaha wicitaanku maaha mid u dhow hawsha xafiiska. Plus, qof waliba ma laha qalab xafiiseed oo looga baahan yahay xarumaha wicitaanada guriga ama wuxuu doonayaa inuu maalgaliyo. Qaar ka mid ah xarumaha wicitaanka ee xafiiska waxay u oggolaanayaan shaqaalaha inay u wareegaan si ay ugu shaqeeyaan guriga kadib tababar. Haddii aad u maleyneyso in aad rabto inaad ka shaqeyso guriga, si kastaba ha ahaatee, akhri buuggan "Call Call Center" .
- Qandaraasle madax-bannaan iyo jagooyin shaqaale - Shirkadaha waxay u shaqaaleeyaan wakiillada xarumaha wacyigalinta iyaga oo ah qandaraasle madax-bannaan iyo shaqaale ahaan. Mid kastaa wuxuu leeyahay faa'iido iyo faa'iido daro. Xarumaha Wicitaanka Xafiisku waxay u badan tahay inay noqdaan shaqooyin shaqo , laakiin xarun wicitaan ah ayaa laga yaabaa inay u socoto. Ka akhri khilaafaadka u dhaxeeya kuwa iskaa wax u qabso iyo shaqooyinka.
- Sababaha buuxa iyo wakhti-wakhti-yar - Sababtoo ah xarumaha wicitaanku waxay u baahan yihiin saacado balaadhan oo shaqeynaya oo leh shaqaale badan, qaar badan ayaa bixiya jadwalka buuxa iyo kuwa waqtiga-dhiman. Kuwani waa qaar ka mid ah shaqooyinka wakhti-dhimista ee guriga .
- Hagaajinta iwm. Hawlaha gudaha - Qaar ka mid ah shirkadaha (sida Shirkadda Guriyeynta Guriyeynta ama GE Retail Maalgelinta ) waxay maamushaa xarumahooda wicitaanada si ay u taageeraan ganacsiyada muhiimka ah. Shirkadaha kale waxay ka shaqeeyaan hawlaha xarunta taleefanka ee BPO (sida Alpine Access ama Convergys ) oo shaqaaleysiiya wakiilada guryaha. Wakiilada hawlaha "homeshoring" kuwaas oo ka shaqeyn kara macaamiisha kala duwan waxayna u baahan yihiin xirfado kala duwan.
- Shaqada Xarunta Wicitaanka ee Khaaska ah - Qaar ka mid ah xarumaha wicitaanada waxay u baahan yihiin shaqaale xirfado gaar ah Xirfadaha ugu caansan ee loo baahan yahay waa laba-luuqadood. Shaqooyinka laba-luqadlaha ee laba-luqadlaha ah waxay badanaa bixiyaan wax yar. Xirfadaha kale ee khaaska ah ee wacaya xarumaha waxay u baahan karaan telehealth oo loogu talagalay shaqooyinka kalkaalinta ama wakiilada ruqsadaha leh ee shaqooyinka caymiska . Taageero farsamo oo heer sare ah ayaa sidoo kale noqon kara shaqo gaar ah oo loo yaqaan call center, laakiin shaqooyinka aasaasiga ah ee taageerada waxaa sameeya wakiilo ka shaqeeya xirfadaha farsamo ee shirkadooda. Sidoo kale, wakiilada xarumaha dhexe waxay u wareegi karaan maareynta maareynta wicitaanka dhexe.
Xarunta Wicitaanka
Xarumaha wicitaanku waxay bixin karaan mushahar saacad ah ama waxay bixinayaan keliya waqtiga hadalka .
Wakhtiga wadahadalka waxaa ku jiri doona hal daqiiqo daqiiqo iyo hab kasta lacag bixinta lacag bixinta. Meelaha shaqadu waa inay ugu yaraan mushahar bixiyaan xitaa haddii ay bixiyaan qaab dhismeedka waqtiga hadalka. Meelaha qandaraaslaha madax bannaani ma bixiyaan ilaalin noocaas ah. Wixii dheeraad ah oo ku saabsan mushaharka dhabta ah iyo qaababka mushaharka, akhri sida Xarumaha Lacageed ee Lacageed .
Xarunta Wicitaanka Aqoonsiga Shaqada iyo Shuruudaha
Shuruudaha shirkad kasto ee wakiilada way kala duwanaan doonaan iyadoo ku xiran shaqada iyo siyaasadaha shirkadaha iyo hawlaha ganacsiga. Si kastaba ha noqotee, wakiiladu waxay u baahan yihiin inay noqdaan 18 jir ama ka weyn oo haystaan shahaadada dugsiga sare. (Si kastaba ha noqotee, shirkado badan oo shaqo-guri ah, sida U-Haul waxay u kiraysan doontaa ardayda da'doodu tahay 16 jir) Shirkadaha qaarkood waxay u baahan yihiin wax aad uga yar kuwa halka kuwa kale ay leeyihiin shuruudaha shaqada ee xarunta dhexe ee khaaska ah. Wixii macluumaad dheeraad ah, akhri maqaalkani wuxuu sharxayaa sharaxaadda shaqo- bixinta xarunta iyo shuruudaha wakiillada .
Xarunta Wicitaanka Xarunta Wicitaanka Guriga
- Liistada Shaqaalaha Xarunta Wicitaanka Wacan
- Shaqooyinka Xarunta Waqtiga Wacan
- Xarunta Wicitaanka Xarunta Wicitaanka Shaqada Lacagta
- Shaqooyinka laba-luqadlaha ah ee Xarunta Wicitaanka Guriga
Shuruudaha Juqraafiga ee Xarunta Wicitaanka
Xittaa xarumaha wicitaanada guriga caadi ahaan waxay leeyihiin shuruudaha goobta, inta badan gobol ama waddan.