BPO waxay u taagan tahay "hawlaha ganacsiga dibadda," markaa shirkaddu waxay heshiis ku gaari kartaa bixiyeyaasha dibadda ee adeegyada ama dib-u-hagaajinta xafiiska. Shirkadaha bixiya adeegyadan waxaa caadi ahaan loo yaqaan "BPOs." Shirkadahani waxay bixiyaan adeegyo isku mid ah oo shirkaduhu ay shaqaaleysiin karto shaqaalahooda (ama laga yaabo inay qandaraas-bixiyayaashu sameeyaan) inay sameeyaan, laakiin BPO ayaa badanaa ku sameeya wax yar.
Inta badan shirkadaha Maraykanka ayaa shirkad BPO ah ku wareejinaya shirkad BPO ah si ay shaqo uga hesho meel kale oo adduunka ah halkaasoo shaqaaluhu uu jaban yahay, sida Hindiya ama Filibiin.
Si kastaba ha ahaatee, BPOs waxay sidoo kale shaqaaleysiin karaan shaqaalaha Mareykanka ama Kanada, marka shirkadda macaamiisha ay doorbidaan shaqaalaha North American laakiin aysan rabin inay shaqaalaysiiyaan oo ay shaqaalaysiiyaan.
Shaqooyinka BPO badanaa waa-had iyo jeer maaha kuwo guriga-ku-salaysan sababtoo ah shaqaale-guri-joog ah ayaa ka raqiisan kara shirkadda BPO si ay u sii wado. Shaqooyinkaasi waxay noqon karaan qandaraasle madax bannaan ama shaqaale. Tan waxaa mararka qaar loo yaqaan 'homeshoring' ama 'homesourcing'.
Noocyada adeegyada BPOs ayaa bixiya si aad u kala duwan. Shirkaddani waxay u adeegsan karaan wakiilada xarumaha wicitaanka, macluumaadka soo galootiga xogta, soo- saarayaasha , tarjumayaasha ama xisaabiyeyaasha.
Noocyada Shaqooyinka BPO ee Guriga
Xarumaha Wicitaanka
Mid ka mid ah hannaanka ganacsiga ee ugu caansan ee laga soo saaro Maraykanka ayaa ah xarunta shaqada . Inkastoo inta ugu badan ee shaqooyinka xarumaha lagu soo wacayo ay dhab ahaantii yihiin xarumo wicitaanada lebiska ah, haddana tiro sii kordhaysa ee BPOs waxay isticmaalaan wakiilada xarumaha wicitaanka ee guriga. Kuwani waxay noqon karaan jagooyin shaqo ama qandaraas madaxbanaan.
Hoos waxaa ka mid ah xarumaha soo-wacista ee BPOs ee shaqaaleysiiya shaqaalaha guriga ku-salaysan ee Maraykanka:
- Alorica
- Helitaanka Alpine
- Xarunta Xiriirka ARO
- Convergys
- LiveOps
- Xarumo
- TeleTech @ Home
- Hab-nololeedyada Aspire
- Xalinta Shaqada
Diiwaangelinta Macluumaadka iyo Waraaqda
Gelitaanka xogta waa nooca kale ee shaqo ee BPO ay u soo bandhigto macaamiishooda, shaqooyin badan oo ka mid ah shaqadani waa guri ku saleysan.
Caadi ahaan shaqada shaqada guriga ee gelitaanka xogta waa qandaraasle madax bannaan. Badanaa waxay bixiyaan hal gabal, taas oo micnaheedu noqon karto in ka yar mushaharka ugu yar. Shirkadaha gelitaanka xogta badankood waxay isticmaalaan adeegyo badan oo la isku keeno si ay u faafiyaan shaqada la heli karo si shaqaale xoog leh oo xoog u shaqeeya. Diiwaangelintu waxay u baahan tahay xirfad dheeraad ah waxayna badanaa bixisaa kharash ka badan galitaanka xogta .
- Dhammaan Waxyaabaha Ku Saabsan Gelitaanka Macluumaadka Dheeraadka
- Diiwaanka Macluumaadka Shaqooyinka
- Shaqooyinka Dhoofinta Guriga
BPOs Medical
Isbitaalada, hawlaha caafimaadka iyo shirkadaha caymiska ayaa sida caadiga ah qandaraas kula jira BPOs ku takhasusay hababka ganacsiga ee la xiriira caafimaadka, sida codsiyada caafimaadka, biilka iyo waraaqda.
- Codeynta Caafimaadka
- Warqadda Caafimaadka
- Shaqooyinka Wicitaanka Caafimaadka
- Shaqooyinka Kale ee Caafimaadka ee Guriga
Xisaabinta / Diiwaangelinta
Xisaabteynta iyo xisaabinta ayaa shaqeynaya marar badan oo qandaraas lagu siiyay BPOs. Si kastaba ha ahaatee, tiro yar oo BPOs waxay u adeegsadaan shaqaalaha guryaha ku salaysan ee noocan ah. Laakiin, waxad ka heli doontaa liistada liistada shaqooyinka xisaabaadka shaqada guriga .
Shaqooyinka kale ee BPO
Qaar badan oo BPO waxay ubaahan yahiin shaqaalaha laba-luqadlaha ah ee shaqooyin kala duwan sida tarjumaadda, caalamiyeynta, iyo qiimeynta raadinta.